کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک
نويسنده:
دسته: مدیریت
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 139 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 11
کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک
قیمت فایل فقط 7,500 تومان
کاربردکارت امتیازی متوازنبه عنوان سیستم مدیریت استراتژیک
مقدمه
چرا عموما بودجه ها ارتباط مستقیم اندکی با اهداف استراتژیک بلند مدت شرکت دارند؟
زیرا این اهداف به حد کافی لحاظ نمی شوند. کارت امتیازی متوازن معیارهای مالی سنتی را با محک هایی از اجرا، در سه حوزۀ غیرمالی می سنجد:
•رابطۀ شرکت و مشتریان
•روندهای داخلی کلیدی شرکت
•یادگیری و رشد شرکت
وقتی معیارهای اجرا در این سه حوزه به اندازه های مالی اضافه شود، نتیجۀ این امر نه تنها منظری وسیع تر از صحت شرکت و فعالیت ها ، بلکه چارچوب سازماندهندۀ نیرومندی نیز ایجاد می کند. ابزاری پیچیده برای هماهنگی و تنظیم عملیات شرکت و کسب و کارها به گونه ای که تمام عملکردها هم راستای استراتژی باشند.
کلمات کلیدی:
سیستم مدیریت استراتژیک
روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها
كپلن و نورتون (Kaplan Norton 1992)
BSC
ارزیابی متوازن
Balanced Score Card
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن